Versandpolitik
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Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Dermfix GmbH. Bitte lesen Sie unsere Versandbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
1. Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet. Wir versenden aus unseren eigenen Lagern in Deutschland oder Österreich und die auf der Website gezeigten Artikel sind im Allgemeinen immer auf Lager, sofern nicht anders angegeben. Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu überprüfen.
Annahmeschluss für Bestellungen: 14.00 Uhr mitteleuropäische Standardzeit
Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Arbeitstage (Mo-Fr)
Versandzeit: 1 bis 3 Werktage (Mo-Fr)
2. Versandtarife
Unser Versandpreis für die folgenden europäischen Länder beträgt pauschal €4,95 und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über €400 in diese Länder:
Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Irland, Isle of Man, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Niederlande, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien.
Versandtarife für andere europäische Länder:
Die Versandkosten für die Tschechische Republik betragen 120 CZK und ab einem Bestellwert von 9750 CZK liefern wir derzeit kostenlos.
Die Versandkosten für Ungarn betragen 1.850 HUF, und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 150.000 HUF an.
Die Versandkosten für Dänemark betragen 38 DKK und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 3.000 DKK.
Die Versandkosten für Schweden betragen 55 SEK und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 4.400 SEK.
Die Versandkosten für Polen betragen 22 PLN und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 1.700.
Die Versandkosten für Zypern betragen €12,95
Länder außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union:
Unsere Website-Preise nach Norwegen und in die Schweiz sind steuerfrei, aber bitte lesen Sie das Folgende:
Die Versandkosten für Norwegen betragen 55 NOK und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 4.300 NOK. Hinweis: Für Ihre Bestellung können Zollgebühren und Einfuhrsteuern oder -abgaben anfallen. In diesen Fällen müssen die zusätzlichen Gebühren vom Käufer bei der Einfuhr bezahlt werden.
Die Versandkosten für die Schweiz betragen 8,95 CHF und wir bieten derzeit eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 370 CHF. Hinweis: Für Ihre Bestellung können Zollgebühren und Einfuhrsteuern oder -abgaben anfallen. In diesen Fällen müssen die zusätzlichen Gebühren vom Käufer bei der Einfuhr bezahlt werden.
Alle Bestellungen werden in einfachen Verpackungen versandt. Normalerweise verwenden wir DHL für den Versand. Bitte verfolgen Sie die Sendungsverfolgungsnummer und alle DHL-Vermerke an Ihrer Tür, um sicherzustellen, dass die Ware nicht zurückgewiesen wird.
Wenn Ihr Bestimmungsort oben nicht aufgeführt ist, kann dies bedeuten, dass wir nicht in dieses Land liefern. Sie können jedoch eine Ausnahme beantragen, indem Sie uns eine E-Mail schicken, und wir werden versuchen, eine erschwingliche Lösung in Abhängigkeit von den bestellten Artikeln anzubieten.
Geschätzte Lieferzeiten:
Versandzeit: 1 bis 3 Werktage (Mo-Fr)
Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und werden nicht garantiert. Verzögerungen können aufgrund von Problemen mit dem Spediteur, dem Zoll oder anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten.
Auftragsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer auf der Website des Transportunternehmens (in der Regel DHL) verwenden, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Versandländer:
Wir liefern derzeit in die folgenden Länder:
Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Irland, Isle of Man, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.
Zurzeit können wir nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen liefern.
Verlorene oder verspätete Pakete:
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem geschätzten Lieferdatum angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@dermfix.com. Wir werden eine Untersuchung mit dem Spediteur einleiten und daran arbeiten, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Zölle und Einfuhrzölle (internationale Bestellungen):
Bei internationalen Bestellungen (außerhalb Europas und der Europäischen Zollunion) können bei der Ankunft im Zielland Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten.
Kontaktieren Sie uns:
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: info@dermfix.com
- Reaktionszeit: Innerhalb von 2 Werktagen
- Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirol, 6363, Österreich.
Zuletzt aktualisiert am: 07.05.2026